重要なお知らせ

【重要】「必要なWindows更新プログラムがインストールされていません。」とインストールエラーになる場合

2020年3月

• Windows

■現象
インターネット出願ソフトVer.[i3.90]以降のインストールで、以下のメッセージが表示されインストールできません。

■原因
ご使用のWindowsに、2017年以前の重要な更新プログラムが適用されていない場合に、発生します。

■回避手段
Windows Updateを実施し、OSを最新の状態にしてください。
セキュリティの観点からも、最新の状態にすることをお勧めします。

→Windows ８．１の場合
→Windows １１、１０の場合

●Windows ８．１の場合

• Windows Updateを実施し、「XXXX-XX xXX ベースシステム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ」を適用してください。
  
  ●方法
  
  1. デスクトップ左下のスタートボタンを右クリックします。
  2. 〔コントロールパネル〕をクリックします。
  3. 〔Windows Update〕をクリックします。
     または〔システムとセキュリティ〕→〔Windows Update〕をクリックします。
     以降は、画面の指示に従ってください。
     
     「XX個の重要な更新プログラムが利用可能です。」が表示された場合は、これをクリックします。
     「インストールする更新プログラムの選択」画面で、「XXXX-XX xXX ベースシステム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ」にチェックを入れ、画面右下の〔インストール〕をクリックします。
     
     
  ≪注意≫
  社内システムで、更新プログラムをコントロールしている場合
  「XXXX-XX xXX ベースシステム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ」が更新プログラムの対象外になっている場合は、「利用できる更新プログラムはありません。」となります。
  この場合、「Windows Update からの更新プログラムをオンラインで確認する」より、適用できることがあります。
  詳細は、システム管理者にご相談ください。
  
  ≪参考≫
  特定の更新プログラムの入手方法は、Microsoft社サイトをご覧ください。
  「Windows Update カタログからドライバーや修正プログラムを含む更新プログラムをダウンロードする方法」
  https://support.microsoft.com/ja-jp/help/323166/how-to-download-updates-that-include-drivers-and-hotfixes-from-the-win

●Windows １１、１０の場合

• Windows Updateを実施し、OSを最新の状態にしてください。
  ●方法
  
  1. デスクトップ下のスタートボタンをクリックします。
  2. 〔設定〕をクリックします。
  3. 〔更新とセキュリティ〕をクリックします。
  4. 左側の一覧から〔Windows Update〕をクリックします。
  5. 右側の〔更新プログラムのチェック〕をクリックします。
     以降は、画面の指示に従ってください。
     
     
  ≪注意≫
  OSやWindows １０のバージョンは、Microsoft社がサポートするバージョンにしてください。
  Windows １０のバージョンのサポート状況は、以下で確認してください。
  「ライフサイクルに関する FAQ - Windows」
  https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet
  
  ≪参考≫
  Windows の更新については、Microsoft社サイトをご覧ください。
  「Windows の更新」
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-の更新-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

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